먼저 고객님께 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.

저희가 제조/판매하고있는 녹차비누가 천연제품들로만 만들어지기때문에

어떤이유에서 고객님께 불편을 끼쳐드렸는지 정확히 알수는 없지만,

천연비누를 처음사용하실경우에는 대체로 명현현상이라고 볼수있습니다.

(저희 고객센터에도 가끔 처음사용해봤는데 안맞는다고 하시는분들글을볼수있습니다)

대체로 처음에는 여드름이 더 심해진다거나 얼굴이 붉어져서

놀라시는경우가 있으신데요.. 저희가 설명드리고

몇일 꾸준히 써보신뒤에는 다시 괜찮아졌다고..좋다고 말씀들 많이하시고있으세요

일단 고객님께 불편을 드린건 정말죄송합니다. 하지만 명현현상일수도있으니

괜찮으시면 몇일간은 지속적으로 사용해보세요.

그리고 녹차비누에서는 녹차냄새가 나지 않는답니다...^^

이부분은 천연비누를 파는곳이라면 어디든 같아요..(실제로 녹차냄새가난다면

그건 인공향을 첨가했기때문에 100%천연비누라고할수 없습니다)

그리고 무료샘플이라고해서 질이 떨어진다고 말씀하셨는데

그부분에대해서는 자신있게 말씀드릴수있습니다.

샘플신청공지란에도 안내해드렸듯이

무료샘플과 정품비누와의 차이는 오로지크기/중량뿐입니다.

들어가는 재료들은 모두같으며, 제조방식또한 모두같습니다.

이점 오해없으셨으면 좋겠고요.

더 궁금하신 사항이나 문의사항은

02-963-6196 (고객센터)로 연락주시면 안내해드리도록 하겠습니다.

천연비누전문점 "왓솝"을 이용해주셔서 감사합니다.

---------- Original Message ----------

 정말 실망이에 요 ㅡㅡ

모공하고 약간 붉은끼가 있어서 그렇지

제가 여드름이 그렇게 심한편은 아니엿는데

이거 쓰고나니깐 그날밤에 자고나서 막 볼에 커다란 여드름

장난 아니게 난거에요 입주위에 하고 ㅠ

깜짝놀래서 저는 단장 제가 쓰는 폼클렌저러 씻고

팩하고 난리도 아니엿거든요ㅜ,

무엇보다도 이 받자마자 저는 녹차 향 날줄 알앗거든요 ?

근데 무슨 생강냄샌지 계피 냄샌지 둘중에 1개 냄새가

정말 지독하게 나고

제동생이 막 이거 생강 비누 아니냐고 그러고

우리 언니는 생강비누 맞다고 카고 - -

아무튼 분명히 녹차비누라고 받았는데

진짜 쓰고난 다음날 바로 막 여드름 진짜 심해졌거든요  ㅡㅡ!!

엄청 실망했습니다.

무료 샘플이라서 이렇게 질차이가 나는거라면 정말 너무 하신거 아닌가요 .