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작성자 (ip:119.205.190.5)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-10-04 13:57:46
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  • 조회수 3
안녕하세요 고객님, 왓솝입니다^^

추석연휴 및 센터이전으로 인하여 배송 및 상담이 지연되어 정말 죄송합니다.

주문번호 : 20230923-0000111
위 주문건 환불요청 주신 부분 확인하였으며, 번거로우시겠지만 환불받으실 계좌번호 남겨주시면 처리 도와드리겠습니다!

입금의 경우 시스템 자동확인으로 진행되는 부분으로 주문시 기재해주신 입금자명 'Kim Juyeon'과 실제 입금자명 'KIM JUYEON'이 동일하지 않아 자동입금 확인처리 되지 않고 취소처리 된것으로 확인되십니다.

상담업무 지연으로 이용에 불편드려 죄송합니다.
계좌 남겨주시면 확인하여 취소처리 도와드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다, 좋은하루 보내세요^^
[ Original Message ]

─────────────────────────────────────────

배송 전 변경 / 취소 문의를 선택하셨습니다.


* 상품 변경으로 결제금액 변동시 별도 안내드린 후 처리가 진행됩니다.

* 물품 출고 완료 후에는 배송 전 변경 및 취소가 불가합니다.

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- 주문번호 :20230923-0000111


9월 23일에 주문하여 당일 송금 했고, 주문취소를 한적이 없는데 오늘 배송현황을 확인하려고 로그인해서 보니

"주문처리 상태- 입금전 취소"로 되어있네요. 

결제금액 51,677원 환불 부탁드립니다.

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